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銷量驟降購物卡旺季遭遇 滑鐵盧
樂琰[ 記者就此事采訪百聯方面，其表示對於OK卡具體銷售量和商場業績不便透露，但的確感受到近期OK卡銷售遇冷 ]“往年這個時候，排隊買卡的人多到數都數不過來，由於需求量太大，我們甚至一度都來不及制作購物卡，但今年幾乎一整天都賣不出多少卡。”在一傢世紀聯華賣場的三樓，聯華OK卡售卡窗口人員阿周如此抱怨道。其實，並不隻阿周有這種感受。這種場景已經成為今年各個購物卡售卡點的常態。中秋臨近，中紀委作出部署，要求堅決剎住中秋國慶公款送禮、公款吃喝和奢侈浪費等不正之風。受此影響，今年的中秋購卡旺季反而成瞭送禮淡季。根據超市、百貨、市場流通等各個渠道的不完全反映，往年一些熱門的購物卡比如OK卡、斯瑪特卡等最近的銷量同比大降30%~50%，購物卡的流通減少直接連帶煙、酒、高檔禮品等商品在中秋節前夕的銷量也同比下滑瞭10%~20%不等。而傢樂福本已為即將到來的教師節置備瞭一款“教師卡”，近期卻悄悄取消瞭。旺季變淡季應小姐在一傢國有企業工作，從此前“三公消費”受限開始，其所在單位就取消瞭聚餐、抽獎等活動，今年中秋節各種送禮又被限制之後，她至今未收到來自單位的任何節日福利。“以往都會有一些月餅券或者購物卡等節日福利，數額雖然並不大，大概100~200元的樣子，但今年至今什麼都沒有。”應小姐表示。相對而言，外資企業會寬松一些。陸女士所在的美資公司今年也對中秋員工福利有所收斂，但並非“顆粒無收”。“去年是價值300元的聯華OK卡，今年變成瞭對折，隻有150元，而且並非聯華OK卡，而是某個指定網站的消費卡，使用范圍小瞭很多。”陸女士反映。相比企業福利，以往最大的購卡需求來自各類節日送禮。一位負責公司采購的人員向《第一財經日報》透露，出於業務需要，以往每到節日尤其是中秋這樣的節點，請客戶吃飯、送購物卡、各類實物禮品等是必不可少的。“預算的具體數字就不說瞭，但可想而知，重要客戶總不能怠慢，可是今年我們幾乎全面取消瞭送客戶購物卡，飯局也基本不辦瞭。我們還是規模不大的公司，有些大型公司或類似醫藥業界的，他們往年的送禮額度估計非常高，但今年由於葛蘭素史克行賄風波，這類公司根本不敢送禮，甚至連預訂月餅禮盒都不敢。”除瞭公商務或者私人送禮，在教師節之前，也有一類人處於糾結中——教師。“每到節日，尤其是中秋這種對中國人而言算比較重要的佳節，以往得給班主任送禮，文藝點的就送慰問標語的工藝品，實在點的就送購物卡，通常在500元的額度。但今年送禮受限後，學校提倡教師不收禮，我們也很糾結，送瞭怕老師不收，不送又怕影響孩子。”一位不願透露姓名的傢長坦言，這幾天她正與孩子班裡其他幾位傢長商議，打算觀望一陣再說。購物卡“滑鐵盧”記者在采訪中瞭解到，因適用范圍較廣，斯瑪特和聯華OK卡一直是各類節日的熱銷購物卡。然而今年這些熱銷卡都遭遇“滑鐵盧”，其他一些普通的購物卡更是鮮少有人問津。“企業福利、高溫慰問、親朋送禮、首選聯華卡券”——這是至今依舊矗立在聯華OK卡部分銷售網點的廣告牌標語。從中也可看出OK卡的企業福利和送禮功能，可惜今年其優勢變成劣勢，在上述企業福利和送禮雙降之下，OK卡從“熱銷品”變成瞭“滯銷品”。阿周作為聯華OK卡在上海某個銷售窗口的工作人員，以往每到現在這個時節都應該是最忙碌的時刻，去年此時，排隊購卡者形似長龍，阿周每天收錢、發卡直至手軟，購物卡甚至一度斷貨，完全來不及制作新卡。但今年送禮需求銳減後，阿周這一陣非常空閑，喝喝茶與同事聊聊天成為她現在的“主旋律”。“以前即便是推出大額卡實名制登記後，購卡人群也未減少，因為可以將萬元的大額需求拆分成數張小額卡購買，因此我們的銷售額在當時並不太受實名制影響。但今年不同，送禮受限後，一整天也不會有多少人來咨詢，咨詢者中最後真正買卡的更少，粗略估計，購卡數量起碼下跌40%。”阿周如是說。為瞭促銷，OK卡的廣告牌增加瞭不少，記者在一傢百聯系的賣場內看到，從一樓至三樓幾乎貼滿瞭有關OK卡的介紹和優惠政策，並公佈瞭OK卡使用范圍和購卡電話等訊息。但即便如此，記者在該賣場售卡窗口觀察瞭半個多小時，看到隻有一位客人前來咨詢但最終也未購卡。不僅是OK卡、斯瑪特這類流通甚廣的購物卡受挫，就連部分商傢自傢發行的單用途卡也受影響。傢樂福原本制作有一款“教師卡”，其原本是希望以9月開學季為由頭，推廣購卡促銷，孰知該卡被市場解讀為有推動給教師送禮之嫌，無奈之下，傢樂福近期隻得悄然取消瞭該“教師卡”。商場銷售被波及何偉群（化名）在徐傢匯(002561,股吧)商圈工作近10年，作為一名資深零售業者，其對徐傢匯商圈的幾傢大型零售商——港匯、東方商廈、美羅城、太平洋(601099,股吧)百貨、六百、匯金等甚為瞭解。“購物卡銷售量減少瞭，那麼購物卡消費也會減少，當然這要看商戶對購物卡消費的依賴程度，比如港匯、太平洋百貨等這類原本就不太依靠購物卡拉動消費額的商場，其受購物卡的影響較小。而東方商廈這類國企背景且以往明顯依靠OK卡拉動銷售業績的門店，其受到的影響就比較大瞭。”何偉群透露。太平洋百貨內部人士透露，其本身發行的太平洋購物卡一直以來占銷售額比例就很少，基本低於3%，即便加上斯瑪特等其他購物卡，整體購物卡類消費在太平洋百貨的占比也僅占很小部分。根據銷售記錄，今年卡類消費占比與去年基本持平，可見其對購物卡消費依賴度低，因此卡類消費的波動對其影響不大。“但東方商廈等對消費卡有很大依賴度的商場，其近期銷售額波動就比較明顯瞭。根據業內不完全統計和觀察，粗略估計徐傢匯東方商廈近期的銷售業績有大約10%~20%的下滑，而下滑因素中，OK卡消費的減少是主因。”何偉群透露。據業內反映，往年此時持購物卡購物者大多會采購煙、酒、高檔禮盒等“三大件”送禮，但今年這“三大件”銷售業績明顯下滑。記者就此事采訪百聯方面，其表示對於OK卡具體銷售量和商場業績不便透露，但的確感受到近期OK卡銷售遇冷。“銷售額的減少還不是關鍵，發卡企業最大的收益在於預收款，這不僅是一筆可觀的無息貸款，同時還有豐厚的"沉睡餘額利潤"，即一些遺留在卡內未消耗的小額款。曾有業內不完全統計指出，"沉睡餘額利潤"通常占卡值面額3%~5%，以一個年發卡金額約1億元的企業計算，其一年的卡內"結餘"可給企業貢獻約500萬元的利潤。而如今發卡量的減少會直接導致預收款的銳減。”資深零售專傢丁利國分析。公開數字顯示，近幾年來，400萬農工商“紅利卡”會員共消費20億元。據聯華OK卡發行方百聯電商旗下子公司安付寶公佈的信息，截至2011年7月底，因支付業務形成的備付金餘額約為9.41億元。有業內消息稱，OK卡每年的銷售額可達40億~55億元，每年可給“百聯系”貢獻現金達15億元。“按上述數字來看，若長期發生購物卡銷售量減少約30%~50%的情況，那麼OK卡、斯瑪特等發卡企業的收益將明顯受挫。”丁利國認為。“城門失火殃及池魚”，依靠購物卡流通“發財”的黃牛黨則成為購物卡產業鏈下遊的“灰色”受挫者。做瞭多年黃牛的強哥這些天很是失落。“我們從8月就聽到送禮受限的風聲瞭，但也沒有辦法，隻能天天坐著等等看。以前我在中秋時節一天可以收到5萬~6萬元的購物卡，現在減少瞭大約50%。我們對OK卡、斯瑪特卡等以卡面價值的9.7折收取，然後賣給我們的下傢是9.9折或9.8折，我們隻賺1%~2%差價，因此量很重要，所有收入都靠量拉動，但現在收卡量減少一半後，我今年的中秋節收益起碼也要減半瞭。”強哥無奈地說。插圖/劉飛
新聞來源http://news.hexun.com/2013-09-10/157872649.html
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